Service-Hotline

Bei evtl. Problemen mit Ihrer ARAS Aufrufanlage erreichen Sie unsere
Service-Hotline 030/794 894-12 (bevorzugt)
von Montag bis Donnerstag von 8 – 16 Uhr und Freitag von 8 – 14 Uhr

Unser Service-Techniker stellt Ihnen dann einige gezielte Fragen zu der Störung an den Geräten und wird versuchen, die Störung direkt am Telefon oder durch den Versand von Austauschteilen zu beheben.
Da eventuell Tests an der Anlage nötig sind, ist ein Anruf von einem Bedienpult der Anlage aus sinnvoll.
Um unsere Unterlagen zu Ihrer Anlage zu finden benötigen wir den genauen Standort der Anlage z.B. Amt, Anschrift, Abteilung, Haus o.ä.

Falls Sie uns nicht erreichen, senden Sie bitte Ihre Meldung mit Rückrufnummer per E-Mail an:  service@aras.info

Sollten wir uns auf Ihren PC aufschalten müssen, nutzen wir Teamviewer.
Download nach Aufforderung durch uns: Teamviewer-Download